1. Problem: Stream puffert oder stockt (Buffering)
Mögliche Ursachen: Schwaches WLAN-Signal, DNS-Drosselung durch den Internetanbieter (ISP) oder zu kleiner Player-Cache.
Lösungen:
- Verbinden Sie Ihr TV-Gerät oder Ihre Streaming-Box per LAN-Kabel statt über WLAN.
- Ändern Sie die DNS-Server in Ihrem Router auf
1.1.1.1(Cloudflare) oder8.8.8.8(Google DNS). - Erhöhen Sie in den App-Einstellungen (z.B. in TiviMate) die Puffergröße auf „Mittel“ oder „Groß“.
2. Problem: Playlist lädt nicht oder Fehler 403 / 401
Mögliche Ursachen: Tippfehler bei den Zugangsdaten oder abgelaufenes Abonnement.
Lösungen:
- Überprüfen Sie Groß-/Kleinschreibung bei Benutzername und Passwort.
- Achten Sie darauf, dass keine Leerzeichen am Anfang oder Ende der Server-URL kopiert wurden.
- Starten Sie Ihren Router und das Streaming-Gerät einmal neu (Power Cycle).
3. Problem: Ton und Bild sind asynchron
Mögliche Ursachen: Hardware-Decoder Überlastung bei 4K/60fps Streams.
Lösungen:
- Wechseln Sie in den App-Einstellungen zwischen Hardware-Decoder (HW) und Software-Decoder (SW).
- Nutzen Sie bei Apps wie IPTV Smarters Pro den integrierten VLC- oder ExoPlayer-Modus.
4. Problem: EPG zeigt keine Programmdaten an
Mögliche Ursachen: Veralteter EPG-Cache in der App.
Lösungen:
- Wählen Sie in den Einstellungen Ihrer IPTV-App die Option „EPG aktualisieren“ oder „EPG-Cache leeren“.
- Prüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem TV-Gerät korrekt auf Ihre Zeitzone (Europe/Berlin) eingestellt sind.
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